Erik est arrivé chez Vacation Marbella avec de grands espoirs pour sa première villa, mais aussi quelques incertitudes. Il imaginait une expérience de location fluide, où les clients se sentiraient comme chez eux tout en bénéficiant d’un service cinq étoiles, sans savoir si cela était réalisable. Il voulait que sa propriété se démarque dans le marché concurrentiel de Marbella et comptait sur l’expertise de Vacation Marbella pour offrir à sa villa la visibilité et l’attention qu’elle méritait.
Sa priorité était de trouver une équipe capable de combiner un taux d’occupation élevé avec une qualité irréprochable, en gardant la villa impeccable et en veillant à ce que chaque client bénéficie du même soin que celui qu’il prodiguerait lui-même. Il souhaitait également maintenir un taux d’occupation toute l’année, craignant les périodes creuses.
Lorsqu’il a rencontré Vacation Marbella, notre équipe l’a rassuré en lui expliquant que notre connaissance locale et notre stratégie de tarification dynamique permettraient de surmonter ces défis. Nous lui avons présenté notre approche personnalisée pour chaque propriété, incluant la photographie professionnelle, les vidéos FPV mettant en valeur l’unicité de chaque villa, et le marketing ciblé pour attirer les clients idéaux. Notre engagement à gérer chaque détail, des arrivées au maintien de la propriété, a convaincu Erik que sa villa était entre de bonnes mains.